| Q1 :
請問可以上課當天在報到處才現場繳費嗎? |
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請於上課日前繳清費用，因有的課程招生人數限額，且當人數超過時，會以完成報名程
序者優先（報名表及學費），所以為了您的權益，請在上 課日前繳清費用，我們會於開課當日將發票給您，謝謝您的合作。 |
| Q2 :
怎樣才算報名成功呢? |
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當您利用線上報名成功後，系統將自動發送確認函給您，若您未收到系統確認函請您以電話(02-23628136)
與課程承辦人員確認﹔若是傳真報名，請麻煩再以電話(02-23628136)
與課程承辦人員確認，經確認收到無誤後即算報名成功。 |
| Q3 :
我已經報名並且與工作人員確認過，為什麼沒收到上課通知 ? |
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課程開始前三日發送報到通知給您，若於開課前一日尚未收到，請來電(02-23628136)洽課程承辦人員查詢指教，謝謝您!!! |
| Q4 :
中心地理位置及停車的規定？ |
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台北市基隆路三段 130 號 1 樓 『台大嚴慶齡工業研究中心』
本中心因停車位數量有限，建議您多搭乘大眾運輸工具。 |
| Q5 :
講義如何購買？ 費用如何計算？ |
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因為講義擁有智慧財產權，而且鼓勵學員前來參與課程，所以講義費用約為學費的1/2(講義費用視計劃不同而有所調整)。繳費後，
註明親自領取或郵寄。請學員依報名表填寫資料， 以便輸入MIS系統開發票，
並須註明購買講義，發票將於下次上課時發給或郵寄。 |
| Q6 :
以後新的簡章出來時，是否會通知給學員? |
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會， 如果沒有定期收到課程簡章， 請再留下e-mail與地址， 我們將儘速處理。 |
| Q7 :
發票遺失了，該怎麼處理？ |
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請與課程承辦人員聯繫並請填寫發票遺失切結書；若發票抬頭為公司行號，需加蓋公司章，若為個人發票則簽名即可，再由中心影印存根影本，蓋上與正本相符章，於下次上課時補發或郵寄給學員。 |
| Q8 :
發票需要更改抬頭，該怎麼處理？ |
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請於收到發票5日內辦理，並請將正確發票抬頭資料連同舊的發票，繳回本中心業務承辦窗口，以利辦理更正，我們將於下次上課時補發或郵寄。 |
| Q9 :
結業證書遺失是否可以辦理申請? |
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可以，重新申請証書需酌收工本費100元；請學員留下正確受訓期間、受訓班名及聯絡方式，請註明親領或郵寄，於下班前交給夜間負責人，我們將會儘速處理。 |
| Q 10:
結業證書如何取得？需要多久？ |
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(一).
需考試之課程於課程結束後將依據考試成績及簽到/簽退紀錄(出席時數超過80%者)，
將核發結業證書。因為等待授課講師回報考試成績需要兩個星期的時間，所以結業證書將依所填之住址以掛號方式在課程結束後一個月內寄出。
(二). 不需考試成績之課程， 將於課程結束後，依出席時數超過80%者發給結業證書。
(三). 依計畫課程不同若有調整，請與課程承辦人員確認。 |
| Q 11: 退費處理: |
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退費申請得親自或委託他人辦理，辦理需攜帶原收據。本人辦理需攜帶身份證正本；委託辦理需攜帶委託書、委託人與受委託人之身份證正本。
(本退費辦法依據「台北市短期補習班管理規則第33條」規定辦理。)
學員如已繳費且為個人因素辦理退訓者，退費手續費如下:
開課前第59日至第8日(含)提出退費申請者, 扣繳費用比率10%。
開課前第7日至第1日(含)提出退費申請者, 扣繳費用比率 20%。
開課日至第2次上課前提出退費申請者 , 扣繳費用比率30%。
已開課第2次上課後，學員訓練總時數未達1/3，提出退費申請者, 扣繳費用比率 50%。
已開課，學員實際上課期間超過1/3(含) 恕不予退費。
備註:
| 1 |
退費款項採匯款方式者，退費學員須自行負擔匯款手續費用並自退款金額中扣除。 |
| 2 |
環訓班或政府補助計畫，不適用本退費處理辦法，另依各招生簡章所列退費標準辦理。 |
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| Q 12: 報名、繳費方式及證書發放標準: |
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| 報名方式： |
| 1 |
即日起至報名截止日前（開課前三天）完成報名及繳費手續，額滿截止。 |
| 2 |
親自報名：填妥報名表，攜帶費用至下列地點： |
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台北市 106 基隆路三段 130 號 1 樓 『台大嚴慶齡工業研究中心』 週一至週五 09：00~17：30止。 |
| 3 |
Fax：2-23632090 |
| 4 |
網路線上報名 |
| 5 |
本中心會將於每門課開課前三天，E-mail上課通知單(上課教室及報到之注意事項)給本人，未收到者或無e-mail者，煩請主動與本中心聯絡，謝謝您的配合！ |
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| 繳費方式： |
| 1 |
現金 |
| 2 |
"一、支/匯票
抬頭：【國立台灣大學嚴慶齡工業發展基金會合設工業研究中心】（請勿更改或縮寫）
寄至：106台北市基隆路三段130號、台大嚴慶齡工業研究中心 課程承辦窗口 收
二、匯款/銀行轉帳
【華南銀行台大分行008】線上報名完成後自動產生之帳號 |
| 4 |
注意事項: |
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◆.必要欄位請務必填寫。 |
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◆."發票聯"勾選"二聯報帳"者，請填寫"公司抬頭(發票抬頭)"欄位，以利發票開立作業 |
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◆."發票聯"勾選"三聯報帳"者，請填寫"公司抬頭(發票抬頭)"及"統一編號"欄位，以利發票開立作業。 |
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| 證書發放標準： |
| 1 |
出席率80% |
| 2 |
成績及格(60分) |
| 3 |
證書作業處理時間約二週左右，屆時如未收到請電洽 ： |
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02-23628136轉 承辦人員分機 |
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| Q 13: "若發生颱風、地震等天然災害，是否停課？ |
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